Ochrana osobných údajov

Naposledy aktualizované: 13. mája 2026

Vaše súkromie je pre nás dôležité. V týchto zásadách vysvetľujeme, aké osobné údaje zhromažďujeme, prečo a ako ich spracovávame. Postupujeme v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

2. Aké osobné údaje spracovávame

Údaje, ktoré nám priamo poskytnete

• Pri vyplnení formulára (cenová ponuka, objednávka vzorky, kontaktný formulár): meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa doručenia (len pri objednávke vzorky), správa
• Pri telefonickej alebo e-mailovej komunikácii: obsah komunikácie

Údaje získané automaticky

• IP adresa, typ prehliadača, operačný systém
• Údaje o návšteve stránky (cez Google Analytics — anonymizované)
• Cookies podľa zvolených preferencií (viď Cookies)

3. Účel spracovania a právny základ

• Vybavenie dopytu, cenovej ponuky alebo objednávky vzorky — predzmluvné rokovania na základe vašej žiadosti (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Komunikácia so zákazníkom — oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
• Analytika a meranie návštevnosti — na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
• Marketing (Facebook Pixel a remarketing) — na základe vášho súhlasu
• Plnenie zákonných povinností — účtovné a daňové predpisy (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

4. Doba uchovávania

• Údaje z dopytov, ktoré sa nezmenia na zákazku: maximálne 6 mesiacov
• Údaje zo zákaziek: 10 rokov (zákonné povinnosti — daňové, účtovné)
• Analytické dáta v Google Analytics: maximálne 14 mesiacov
• Cookies: podľa typu — pozri Cookies

5. Komu sprístupňujeme údaje

Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám okrem nasledujúcich príjemcov, ktorí pre nás spracovávajú údaje na základe zmluvy:

• EmailJS — odosielanie kontaktných formulárov (emailjs.com)
• Google Ireland Limited — Google Analytics, Google Tag Manager (analytika)
• Meta Platforms Ireland Limited — Facebook Pixel (marketing) — len pri vašom súhlase
• Websupport, s.r.o. — hosting webovej stránky a e-mailu
• Štátne orgány — ak to vyžaduje zákon (napr. daňový úrad)

6. Vaše práva

Podľa GDPR máte tieto práva:

• Právo na prístup — môžete sa nás opýtať, aké údaje o vás máme
• Právo na opravu — ak sú údaje nesprávne, opravíme ich
• Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý") — môžete žiadať o výmaz, ak to neporušuje zákonné povinnosti
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracovaniu
• Právo odvolať súhlas kedykoľvek (bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania)
• Právo podať sťažnosť — Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk)

7. Zabezpečenie údajov

Vaše údaje sú zabezpečené:

• HTTPS šifrovanie pri prenose
• Prístup k údajom má len obmedzený okruh osôb
• Pravidelné aktualizácie a bezpečnostné opatrenia hostingu

8. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke. Pri významných zmenách vás upozorníme.

Súvisiace: Cookies